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Annexe - Liste des Erreurs Starrsed RS

Dernière mise à jour : 01-09-2014

Erreur

Complément d'explication

Raison/Solution

 

 

 

E2: Erreur de communication! (Board: %s (%x), Command: %x, TWSR: %x E: %d)

Communication perdue après 3 tentatives de connexion entre l'ordinateur et lStarrsed RS.

  • Câble d'alimentation non raccordé à la carte de communication montée sur le panneau arrière.
  • Un câble I2C n'est pas raccordé
  • Câble série non raccordé
  • Absence d'alimentation sur l'une des cartes de communication
  • Court-circuit ou défaut sur l'une des cartes de communication

E3: Moteur mesure (Measure motor) timeout!

Le moteur de mesure n'a pas bougé ou le moteur est bloqué.

  • La tête de mesure n'est pas en position d'accueil.
  • Vérifier le capteur de position haute.
  • Le moteur est en panne.
  • La commande du moteur sur le panneau de commande est en panne.

E4: Aiguille de prélèvement n'est pas en position haute ! (home)

Non-retour en position haute de l'aiguille après prélèvement d'un tube.

  • Vérifier le capteur de position haute de l'aguiulle de prélèvement.
  • Le moteur de prélèvement est en panne.
  • La commande du moteur de prélèvement sur le panneau de commande d'aiguille est en panne.
  • Le prélèvement est bloqué.

E5: Doublon sur Tube ID !!

Échantillon rejeté. L'échantillon est déjà dans le carrousel.

  • Attendre que l'échantillon soit mesuré.
  • Vérifier les paramètres généraux (veiller à ce qu'il n'y ait pas d'ID en double).

E6: Le programme n'a pas été arrêté correctement. Vérifier la configuration avant de lancer un cycle !

Les paramètres modifiés qui n'ont pas été enregistrés peuvent être perdus.

  • Le programme est fermé et l'ordinateur a dû être redémarré.
  • Redémarrage de l'ordinateur après une panne d'alimentation.

E7: Erreur de position du moteur Outer needle (percuteur) ! Timeout! (piercing)

L'aiguille extérieure (percuteur) n'a pas atteint sa position basse pendant une période définie.

  • Le moteur de l'aiguille extérieure (percuteur) est en panne.
  • La commande du moteur de l'aiguille extérieure (percuteur) sur le panneau de commande d'aiguille est en panne.
  • L'aiguille extérieure (percuteur) est bloquée.

E8: Fillnozzle n'est pas en position de remplir!

La canule de remplissage n'a pas atteint sa position de remplissage dans une période définie.

  • Le moteur de la canule de remplissage est en panne.
  • La commande du moteur de la canule de remplissage sur le panneau de commande de canule est en panne.
  • La canule de remplissage est bloquée.

E9: Erreur Air flow !

Le Analyseur de VS n'a pu obtenir une lecture stable pendant le test à vide avant aspiration du prélèvement.

  • Vérifier la présence éventuelle de fuites sur la pipette ou la canule de remplissage.

E10: Aiguille échantillon coincé. Vérifier les deux aiguilles avant de lancer un cycle!

L'aiguille de prélèvement a probablement été bloquée dans sa descente et a dépassé le niveau de courant maximum.

L'aiguille de prélèvement est revenue en position haute après l'erreur.

  • Vérifier si l'aiguille extérieure est encrassée par du caoutchouc.
  • L'aiguille de prélèvement peut être tordue.

E11: L'aiguille de prélèvement n'est pas en position basse! Timeout error!

L'aiguille de prélèvement n'a pas atteint sa position basse pendant une période définie.

  • Le moteur de prélèvement est en panne.
  • La commande du moteur de prélèvement sur le panneau de commande d'aiguille est en panne.
  • Le prélèvement est bloqué.

E12: Erreur Dilution: Mauvais ou pas de diluent flow (débit). Vérifier le diluter!

Dysfonctionnement de diluter

  • Vérifier capteur diluent flow sensor
  • Vérifier tubes du diluter

E13: Fillnozzle n'est pas dans sa position home !

La canule de remplissage n'a pas atteint sa position d'accueil dans une période définie.

  • Le moteur de la canule de remplissage est en panne.
  • La commande du moteur de la canule de remplissage sur le panneau de commande de canule est en panne.
  • La canule de remplissage est bloquée.

E14: Erreur de position du moteur Outer needle (percuteur) ! (home)

L'aiguille extérieure (percuteur) n'a pas atteint sa position haute pendant une période définie.

  • Vérifier le capteur de position haute.
  • Le moteur de l'aiguille extérieure est en panne.
  • La commande du moteur de l'aiguille extérieure sur le panneau de commande d'aiguille est en panne.
  • L'aiguille extérieure est bloquée.

 

 

 

E18: Erreur de position du Carrousel! Vérifier position Rinçage.

La valeur sur le potentiomètre ne correspond pas à celle en mémoire pour la position courante de rinçage.

  • Vérifier que la position de rinçage est correcte.
  • Définir la position de rinçage correcte et réaliser une procédure « Apprendre positions du carrousel ».
  • Vérifier les raccords mécaniques du potentiomètre.

 

E19: Moteur conduite timeout!

Le moteur donduite n'a pas bougé ou le moteur est bloqué

  • Vérifier le capteur de position haute
  • Le moteur est en panne
  • La commande du moteur sur le panneau de commande est en panne.

E20: Erreur de position du moteur Outer needle (percuteur) ! (erreur perceur)

L'aiguille extérieure (percuteur) n'a pu descendre intégralement. Le capteur a déclenché une erreur de percussion.

  • Vérifier les paramètres de position du tube 1
  • Tube 1 mal aligné.
  • Vérifier capteur de détection d'erreur de percussion.

E21 : Périphérique E/S USB non détecté. Vérifier les paramètres du périphérique E/S USB.

Périphérique E/S USB activé mais non détecté.

  • Vérifier l'alimentation du périphérique E/S USB.
  • Vérifier le câble USB.
  • Le pilote du périphérique E/S USB n'est pas installé.
  • Vérifier les paramètres du périphérique E/S USB.

E22: Bouteille déchet plein !

Vider la bouteille à déchets et acquitter l'erreur.

  • Vérifier le capteur de niveau.

E23: "Remplissage" Capteur en dehors de limites. Vérifier/ nettoyer ce capteur !

Le capteur de remplissage a atteint un niveau critique.

Ne pas tenir compte de cet avertissement peut engendrer des erreurs de remplissage.

  • Vérifier et/ou laver le capteur de remplissage.

E24: "Lancement de dilution" Capteur en dehors de limites. Vérifier/ nettoyer ce capteur !

Le capteur de lancement de dilution a atteint un niveau critique.

Ne pas tenir compte de cet avertissement peut engendrer des erreurs de remplissage.

  • Vérifier et/ou laver le capteur de lancement de dilution.

E25: "Mesure" Capteur en dehors de limites. Vérifier/ nettoyer ce capteur !

Le capteur de mesure a atteint un niveau critique.

Ne pas tenir compte de cet avertissement peut engendrer des résultats de VS erronés.

  • Vérifier et/ou laver le capteur de mesure.

E26: "Débit EDTA" Capteur en dehors de limites. Vérifier/ nettoyer ce capteur !

Le capteur de débit EDTA a atteint un niveau critique.

Ne pas tenir compte de cet avertissement peut engendrer des erreurs de remplissage.

  • Vérifier et/ou laver le capteur de débit EDTA.

E27: "Capteur de température" en dehors de limites. Vérifier Paramètres !

La température ambiante mesurée a atteint un niveau critique.

Ne pas tenir compte de cet avertissement peut engendrer des résultats de VS erronés.

  • Vérifier les paramètres de capteur de température
  • Vérifier et/ou laver le capteur de température.

 

 

 

E29 : Chemin d'accès aux résultats introuvable. Paramètres par défaut rétablis (D:\). Vérifier les paramètres du « chemin d'accès aux résultats ».

Le chemin d'accès aux résultats sélectionné est invalide. Le logiciel utilise les paramètres par défaut.

  • Vérifier les paramètres du chemin d'accès aux résultats.
  • Vérifier si un réseau ou des périphériques USB est/sont utilisé(s).

E30: Pas de ACK/NACK reçus après avoir envoyé une requête!

Aucune réponse du SIL dans une période définie après 3 tentatives d'envoi d'une requête.

  • Vérifier le câble de communication entre le SIL et l'ordinateur Starrsed RS.
  • Vérifier les paramètres des ports série (taux de baud, etc...)
  • Vérifier les paramètres de protocoles.
  • Vérifier l'ordinateur SIL.

E31: NACK reçu après avoir envoyé une requête!

Aucun ACK reçu de la part du SIL après 3 requêtes.

Voir E30

E32 : Temporisation de la connexion LIMS. SIL introuvable !

Le Analyseur de VS n'a pas pu établir de connexion avec SIL (serveur) via TCP/IP.

  • Vérifier les paramètres TCP/IP
  • Vérifier le câble réseau
  • Vérifier les paramètres du SIL

 

 

 

E34: Pas de réponse du SIL après l'envoi d'un 'Sample data record'!

Aucune réponse du SIL dans une période définie après 3 tentatives.

Voir E30

E35: Pas de réponse du SIL après l'envoi d'un 'Sample flag record'!

Aucune réponse du SIL dans une période définie après 3 tentatives.

Voir E30

E36: Pas de ACK/NACK reçus après l'envoi d'un 'Sample result string'!

Aucune réponse du SIL dans une période définie après 3 tentatives.

Voir E30

E37: NACK reçu après l'envoi d'un 'Sample result string'!

Aucun ACK reçu de la part de SIL après l'envoi à 3 reprises d'un « Sample result string ».

Voir E30

E40 : Erreur des paramètres de position. Paramètres chargés depuis l' Eeprom. Vérifier configuration avant de lancer un cycle!

Les paramètres de position dans l'Eeprom ne correspondent pas à ceux enregistrés. Paramètres dans l'Eeprom OK et chargés depuis l'Eeprom. Vérifier les paramètres de position et les sauvegarder.

  • Le fichier de configuration est peut-être corrompu.

E41 : Erreur des paramètres de temporisation. Paramètres chargés depuis l' Eeprom. Vérifier configuration avant de lancer un cycle!

Les paramètres de temporisation dans l'Eeprom ne correspondent pas à ceux enregistrés. Paramètres dans l'Eeprom OK et chargés depuis l'Eeprom. Vérifier les paramètres de temporisation et les sauvegarder.

  • Le fichier de configuration est peut-être corrompu.

 

E42 : Erreur des paramètres actuels du moteur de mélange. Paramètres chargés depuis l' Eeprom. Vérifier configuration avant de lancer un cycle!

Les paramètres de courant dans l'Eeprom ne correspondent pas à ceux enregistrés. Paramètres dans l'Eeprom OK et chargés depuis l'Eeprom. Vérifier les paramètres de courant et les sauvegarder.

  • Le fichier de configuration est peut-être corrompu.

E43 : Erreur des paramètres du moteur. Paramètres chargés depuis l' Eeprom. Vérifier configuration avant de lancer un cycle!

Les paramètres de moteur dans l'Eeprom ne correspondent pas à ceux enregistrés. Paramètres dans l'Eeprom OK et chargés depuis l'Eeprom. Vérifier les paramètres de moteur et les sauvegarder.

  • Le fichier de configuration est peut-être corrompu.

E44 : Les paramètres dans l'Eeprom ne correspondent pas à ceux enregistrés dans le fichier. Vérifier les paramètres avant d'effectuer un prélèvement !

Les paramètres enregistrés dans l'Eeprom sont OK et chargés depuis l'Eeprom. Vérifier les paramètres du rack sélectionné et les sauvegarder.

  • Le fichier de configuration est peut-être corrompu.

E45 : Les paramètres dans l'Eeprom ne sont pas corrects. Télécharger les paramètres avant d'effectuer un prélèvement !

Checksum error dans les paramètres définis dans l'Eeprom. Vérifier le rack sélectionné et sauvegarder les paramètres.

  • Possible panne matérielle dans l'Eeprom.

E46 :

 

 

E47 :

 

 

E48 :

 

 

E49 :

 

 

E50 : Erreur de mélange ! La quantité totale de mélanges est différente de celle indiquée dans les paramètres. Vérifier les paramètres du capteur de mélange ou du temporisateur de rack T8 ou T11.

Le mélangeur n'a pu effectuer le nombre correct de mélanges dans une période définie. Les paramètres de temporisation T8 ou T11 sont trop bas ou le mélangeur (pince) est peut-être bloqué.

  • Vérifier les paramètres de temporisation de rack T8 & T11.
  • Vérifier le capteur de mélange (+ distance).
  • Le mélangeur est bloqué.
  • Le moteur de mélange est en panne.
  • La commande du moteur de mélange sur le panneau de commande de rack est en panne.

E51: Le Mixer n'est pas en positon verticale ! Vérifier la position verticale du Mixer et effacer l'erreur si c'est bon!

Le mélangeur n'a pu revenir en position verticale après un mélange.

  • Le mélangeur tape peut-être contre les tapis de transport inférieurs.
  • Le mélangeur est bloqué.
  • Le moteur de mélange est en panne.
  • La commande du moteur de mélange sur le panneau de commande de rack est en panne.

E54: Endpool (réceptacle d'éjection) plein ! Enlever les racks et effacer l'erreur !

Cette erreur sera automatiquement acquittée dès retrait des racks du bac d'éjection.

  • Bac d'éjection plein.
  • Vérifier le capteur du bac d'éjection.

E55: Rack non vu dans le endpool (réceptacle d'éjection)! Enlever les racks et effacer l'erreur !

Le rack est éjecté de la pince mais n'est pas passé devant le capteur du bac d'éjection.

  • Le rack est peut-être tombé sur le côté.
  • Vérifier le capteur du bac d'éjection.
  • Vérifier le moteur du tapis roulant.

E56 : Checksum error tableau des paramètres du moteur !

Checksum error dans les paramètres de moteur définis dans l'Eeprom. Les paramètres sont chargés depuis un fichier. Vérifier les paramètres de moteur et les sauvegarder.

Possible panne matérielle dans l'Eeprom.

E57 : Checksum error tableau actuel !

Checksum error dans les paramètres de courant définis dans l'Eeprom. Les paramètres sont chargés depuis un fichier. Vérifier les paramètres de courant et les sauvegarder.

Possible panne matérielle dans l'Eeprom.

E58 : Checksum error tableau des durées !

Checksum error dans les paramètres de temporisation définis dans l'Eeprom. Les paramètres sont chargés depuis un fichier. Vérifier les paramètres de Temporisation et les sauvegarder.

Possible panne matérielle dans l'Eeprom.

E59 : Checksum error tableau des positions !

Checksum error dans les paramètres de position définis dans l'Eeprom. Les paramètres sont chargés depuis un fichier. Vérifier les paramètre de position et les sauvegarder.

Possible panne matérielle dans l'Eeprom.

E60: Erreur moteur Mixer! (Hardware)

Impossible de placer le moteur de mélange en position d'accueil.

  • Vérifier le paramètre de temporisation de rack T1.
  • Le moteur de mélange est en panne
  • Le moteur de mélange est bloqué.
  • La commande du moteur de mélange sur le panneau de commande de rack est en panne.
  • Vérifiez que le moteur de mélange commande bien la pince (support desserré, poulies desserrées).

E61: Erreur position moteur! Pas dans la position! (OUT)

La pince n'a pas atteint la position OUT (éjection). Point de départ : position FILL.

  • Le moteur de positionnement (pince) est en panne.
  • Le moteur de positionnement (pince) est bloqué.
  • La commande du moteur sur le panneau de commande de rack est en panne.

E62: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position OUT.

Voir E61

E63: Erreur position moteur! Capteur Home!

Le moteur de positionnement n'a pas atteint la position d'accueil ou n'a pu détecter le capteur de position d'accueil.

  • Vérifier le capteur de position d'accueil du moteur de positionnement (pince).
  • Le moteur de positionnement (pince) est en panne.
  • Le moteur de positionnement (pince) est bloqué.
  • La commande du moteur sur le panneau de commande de rack est en panne.
  • Vérifier la courroie du moteur de positionnement.

E64: Erreur position moteur! Pas dans la position! (IN)

La pince n'a pas atteint la position IN (prise). Point de départ : position MIX.

Voir E61

E65: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E66: Erreur Gripper (pince) ! Pas de rack dans le Gripper (pince)

Suivre les instructions à l'écran.

  • Vérifier la hauteur des tubes dans le rack.
  • Vérifier le capteur de pince.
  • Vérifier l'adaptateur de rack.

E67: Erreur position moteur! Pas dans la position! (FILL)

La pince n'a pas atteint la position FILL. Point de départ : position MIX ou FILL.

Voir E61

E68: Courant moteur de mélange dépassé. Vérifier si le Mixer n'est pas bloqué!

Le courant du moteur de mélange a dépassé le courant de mélange maximum paramétré pendant l'opération de mélange.

  • Vérifier les paramètres du moteur de mélange.
  • Le moteur de mélange est bloqué.
  • Le moteur de mélange est en panne
  • La commande du moteur de mélange sur le panneau de commande de rack est en panne.
  • Vérifier la courroie du moteur de mélange.

E69: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position IN.

Voir E61

E70: Position home mixer impossible! Rack pas dans la position MIX!

Le moteur du mélangeur est en position d'accueil, mais le moteur de positionnement (pince) n'est pas en position MIX.

Vérifier le moteur de positionnement.

E71: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position HOME.

Voir E61

E72: Pas dans la position!

La pince n'a pas atteint la position définie par l'utilisateur.

Voir E61

E73: Erreur position moteur! Le moteur est dans la position IN!

Impossible d'envoyer les racks du bac d'alimentation à la première position d'arrêt. Impossible de démarrer le moteur du tapis roulant, la pince se trouve en position IN.

Vérifier le moteur de positionnement.

E74: Erreur position moteur! Pas dans la position! (OUT)

Impossible d'éjecter le rack de la pince, le moteur de positionnement (pince) ne se trouve pas en position OUT.

Vérifier le moteur de positionnement.

E75: Erreur position moteur! Pas dans la position! (IN)

Impossible d'envoyer (démarrer le moteur du tapis roulant) le rack dans la pince, le moteur de positionnement (pince) ne se trouve pas en position IN.

Vérifier le moteur de positionnement.

E76: Départ de l'agitation longue impossible. Rack pas dans la position MIX.

Impossible de démarrer le moteur du mélangeur, le moteur de positionnement (pince) ne se trouve pas en position MIX.

Vérifier le moteur de positionnement.

E77: Départ de l'agitation courte impossible. Rack pas dans la position MIX.

Impossible de démarrer le moteur du mélangeur, le moteur de positionnement (pince) ne se trouve pas en position MIX.

Vérifier le moteur de positionnement.

E78 : Temporisation du moteur de mélange ! Le niveau actuel du moteur de mélange n'a pas atteint le niveau d'arrêt au cours du guidage !

Il est possible que le mélangeur ne soit pas retourné en position d'accueil (à la verticale) dans une période définie après un mélange.

  • Vérifier le paramètre de temporisation de rack T1.
  • Le moteur de mélange est en panne.
  • La commande du moteur de mélange sur le panneau de commande de rack est en panne.
  • Vérifier la courroie du moteur de mélange.

 

 

 

E80: Erreur position moteur! Pas dans la position! (IN)

La pince n'a pas atteint la position IN (prise). Point de départ : position MIX.

Voir E61

E81: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position IN.

Voir E61

E82: Erreur position moteur! Pas dans la position! (FILL)

La pince n'a pas atteint la position FILL. Point de départ : position MIX.

Voir E61

E83: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E84: Erreur position moteur! Pas dans la position! (FILL)

La pince n'a pas atteint la position FILL. Point de départ : position MIX.

Voir E61

E85: Erreur position moteur! Pas dans la position! (FILL)

La pince n'a pas atteint la position FILL. Point de départ : dernier tube prélevé.

Voir E61

E86: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E87: Erreur position moteur! Pas dans la position! (OUT)

La pince n'a pas atteint la position OUT (éjection). Point de départ : position FILL.

Voir E61

E88: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position OUT.

Voir E61

E89: Erreur position moteur! Initialisation impossible à cause d'un problème matériel. Faîte un arrêt marche de l'instrument. Si le problème persiste contacter votre service client.

Après une erreur de rack, le moteur de positionnement a tenté sans succès de réinitialiser sa position d'accueil, probablement en raison d'une erreur matérielle fatale.

Voir E63

E90: Erreur Moteur Mixer ! Initialisation impossible à cause d'un problème matériel.

Impossible de ramener le moteur du mélangeur en position d'accueil pendant une période définie.

Voir E60

E91: Éjection rack impossible! Endpool (bac d'éjection) plein. Enlever les racks!

Cette erreur sera automatiquement acquittée dès retrait des racks du bac d'éjection, le rack sera alors éjecté.

  • Bac d'éjection plein.
  • Vérifier le capteur du bac d'éjection.

E92: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX pour démarrer un mélange court. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E93: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E94: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX après lecture du code-barres. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E95: Erreur position moteur! Pas dans la position! (FILL)

La pince n'a pas atteint la position FILL après mélange du rack. Point de départ : position MIX.

Voir E61

E96: Erreur position moteur! Pas dans la position! (FILL)

La pince n'a pas atteint la position FILL. Point de départ : dernier tube prélevé.

Voir E30

E97: Erreur position moteur! Pas dans la position! (IN)

La pince n'a pas atteint la position IN (prise). Point de départ : position MIX.

Voir E61

E98: Erreur position moteur! Pas dans la position! (IN)

La pince n'a pas atteint la position IN (prise) après une erreur sur la pince. Point de départ : position MIX.

Voir E61

E99: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E100: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position IN.

Voir E61

E101: Erreur position moteur! Pas dans la position! (FILL)

La pince n'a pas atteint la position FILL. Point de départ : dernier tube prélevé.

Voir E61

E102: Erreur position moteur! Pas dans la position! (MIX)

La pince n'a pas atteint la position MIX. Point de départ : position FILL.

Voir E61

E104 : L'unité d'aiguille n'est pas en position haute !

Impossible de démarrer le moteur de positionnement, l'aiguille extérieure ou l'aiguille de prélèvement ne se trouve pas en position haute.

  • Vérifier le capteur de position haute de l'aiguille extérieure.
  • Vérifier le capteur de position haute de l'aiguille de prélèvement.
  • Moteur de l'aiguille extérieure en panne.
  • Moteur de l'aiguille de prélèvement en panne.
  • Vérifier si les aiguilles sont bloquées.
  • Commandes du moteur sur le panneau de commande d'aiguille en panne.

 

E116-118

Erreurs Contrôle de qualité

Voir Section Dépannage du contrôle de qualité

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