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Book Contents

Book Index

Starrsed ST Liste des Erreurs

No. d'erreur

Description

Action

Remarque / cause possible

E3

Erreur de position du carrousel.

Définir la position du carrousel correcte et/ou exécuter une procédure « Apprendre positions ».

La valeur du capteur ne correspond pas à la valeur mémorisée.

  • Dysfonctionnement du capteur de position du carrousel.

E4

Erreur de somme de contrôle. Les paramètres de RAM par défaut sont chargés

Vérifier les paramètres.

La somme de contrôle calculée ne correspond pas à la somme de contrôle mémorisée dans la RAM.

  • Batterie vide sur carte principale.
  • Dysfonctionnement RTC (DS1302).

E6

Erreur interne de communication I2C.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E7

Bouteille à déchets pleine.

Vider la bouteille à déchets et effacer l'erreur.

  • Dysfonctionnement du capteur de niveau.

E8

Avertissement : bouteille de diluant vide.

Remplir la bouteille de diluant.

  • Dysfonctionnement du capteur de niveau.

E9

Avertissement : Bouteille de solution de nettoyage vide.

Remplir la bouteille de solution de nettoyage.

  • Dysfonctionnement du capteur de niveau.

E11

État inconnu de la routine de nettoyage.

Réinitialiser l'instrument

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E12

Erreur fatale de la routine de nettoyage.

Réinitialiser l'instrument

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E13

Erreur de la routine de nettoyage -> abandon.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E15

État inconnu de la routine de remplissage.

Réinitialiser l'instrument

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E16

Erreur fatale de la routine de remplissage.

Réinitialiser l'instrument

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E17

Temporisation du remplissage.

Vérifier le prélèvement.

Pas de sang détecté dans un délai de x secondes.

  • Tube à essai vide.
  • Dysfonctionnement du capteur de détection sanguine.

E18

Erreur de la routine de remplissage -> abandon.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E19

Aucun tube à essai sélectionné.

Placer le tube à essai.

  • Dysfonctionnement des capteurs d'aiguille.

E20

Erreur de remplissage

Vérifier le système de dilution, la bouteille de diluant ou le tube à essai

  • Air détecté sous la colonne de sang.
  • Dysfonctionnement du système de dilution
  • Dysfonctionnement de la vanne du système de dilution
  • Bouteille de diluant vide
  • Le tube d'échantillon ne contient pas assez de sang
  • Tube à essai vide

E21

Erreur du capteur de remplissage.

Vérifier le capteur de détection sanguine.

  • Capteur de détection sanguine hors plage.
  • Vérifier la présence de gouttes de liquide.

E25

Le moteur de remplissage n'a pas pu revenir en position d'origine. La pince est fermée.

 

  • La pince doit être ouverte.
  • Dysfonctionnement des capteurs de pince.

E26

Démarrage du moteur de remplissage interdit. Le carrousel n'est pas dans une position définie.

 

  • Dysfonctionnement du capteur de position d'origine du carrousel.

E27

Le moteur de remplissage n'a pas pu descendre intégralement. La pince est fermée.

 

  • La pince doit être ouverte.
  • Dysfonctionnement des capteurs de pince.

E28

Erreur de disque d'impulsion du moteur de remplissage.

 

Aucune impulsion détectée. Position du moteur de remplissage inconnue.

  • Dysfonctionnement du disque d'impulsion.
  • Moteur de remplissage bloqué ou dysfonctionnement.

E31

Le carrousel n'a pas pu tourner. La pince est fermée.

 

  • La pince doit être ouverte.
  • Dysfonctionnement des capteurs de pince.

E32

Le carrousel n'a pas pu tourner. La tête de mesure n'est pas en position d'origine.

 

  • Dysfonctionnement du capteur de position d'origine du moteur de mesure.

E33

Le carrousel n'a pas pu tourner. La canule n'est pas en position d'origine.

 

  • Dysfonctionnement des capteurs de canule.

E34

 

 

 

E35

Impossible d'ouvrir ou de fermer la pince. Le carrousel n'est pas dans une position définie.

 

  • Dysfonctionnement du capteur de position d'origine du carrousel.

E36

Impossible de déplacer la tête de mesure. Le carrousel n'est pas dans une position définie.

 

  • Dysfonctionnement du capteur de position d'origine du carrousel.

E37

Impossible de monter ou de descendre la canule.

Le carrousel n'est pas dans une position définie.

 

  • Dysfonctionnement du capteur de position d'origine du carrousel.

E38

Courant de l'aiguille trop élevé.

 

  • Tube de prélèvement mal placé.
  • Dysfonctionnement du moteur d'aiguille.
  • Moteur d'aiguille coincé.
  • Tension de ressort du bloc de guidage.

E40

État inconnu de la routine de mesure.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E41

La mesure de la pipette n'est pas autorisée.

 

La pipette contient un prélèvement mais n'est pas prête pour la mesure.

E42

Erreur de la routine de mesure -> abandon.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E45

État inconnu de la routine de rotation.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E46

Erreur de la routine de rotation -> abandon.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E50

État inconnu de la routine d'initialisation du moteur.

Réinitialiser l'instrument

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E51

Erreur de la routine d'initialisation du moteur -> abandon.

Réinitialiser l'instrument

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E52

Temporisation du moteur de remplissage.

 

  • Dysfonctionnement du moteur de remplissage.
  • Moteur de remplissage bloqué.

E53

Temporisation du moteur d'aiguille.

 

  • Dysfonctionnement du moteur ou du capteur d'aiguille.
  • Moteur d'aiguille bloqué.

E54

Temporisation du moteur de carrousel.

 

  • Dysfonctionnement du moteur ou du capteur de carrousel.
  • Carrousel bloqué.

E55

Temporisation du moteur de pince.

 

  • Dysfonctionnement du moteur ou du capteur de pince.
  • Pince bloquée.

E56

Temporisation du moteur de mesure.

 

  • Dysfonctionnement du moteur ou du capteur d'aiguille.
  • Tête de mesure bloquée.

E57

Temporisation du moteur de canule.

 

  • Dysfonctionnement du moteur ou du capteur de canule.
  • Canule bloquée.

E59

Mise en sécurité du courant d'alimentation.

 

  • Vérifier l'alimentation électrique.

E61

État inconnu de la routine de protocole.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E62

Absence de réponse de l'hôte après l'envoi d'une demande.

  • Vérifier les paramètres de protocoles.
  • Vérifier les paramètres LIMS
  • Vérifier la connexion entre Starrsed ST et LIMS.

 

E63

Nack reçu après l'envoi d'une demande.

  • Vérifier les paramètres de protocoles.
  • Vérifier les paramètres LIMS

 

E64

Absence de réponse de l'hôte après l'envoi d'un résultat.

  • Vérifier les paramètres de protocoles.
  • Vérifier les paramètres LIMS
  • Vérifier la connexion entre Starrsed ST et LIMS.

 

E65

Nack reçu après l'envoi d'un résultat.

  • Vérifier les paramètres de protocoles.
  • Vérifier les paramètres LIMS

 

E66

Protocole sélectionné inconnu.

  • Vérifier les paramètres de protocoles.

 

E70

Erreur d'amorçage. Aucun écoulement de diluant détecté pendant l'amorçage du tube T1

  • Vérifier la bouteille de diluant
  • Vérifier la présence éventuelle de fuites (pipette/canule)
  • Vérifier que les tubes ne sont pas bouchés
  • Ajuster la canule

Fuite dans le tube, la canule et/ou la pipette

L'obstruction/les fuites génèrent des bulles d'air dans les tubes

Ajustement incorrect de la canule

Dysfonctionnement du capteur de détection sanguine

 

E71

État inconnu de la routine d'amorçage.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E72

Amorçage du diluant interdit. La pipette n'est pas vide.

 

La pipette contient un prélèvement. L'amorçage n'est autorisé que lorsque la pipette est vide.

E73

Amorçage de solution de nettoyage interdit. La pipette n'est pas vide.

 

La pipette contient un prélèvement. L'amorçage n'est autorisé que lorsque la pipette est vide.

E74

Erreur de la routine d'amorçage -> abandon.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E75

Mémoire Flash effacée. Les paramètres par défaut sont chargés.

Vérifier les paramètres.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E76

Erreur de somme de contrôle. Les paramètres par défaut sont chargés.

Vérifier les paramètres.

La somme de contrôle calculée ne correspond pas à la somme de contrôle mémorisée dans l'EEPROM.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E78

DS2401 non détecté.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la puce de numéro de série.

E79

Erreur de communication avec DS2401.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la puce de numéro de série.

E80

Erreur SPI.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

 

E81

Erreur de "Mode d'écriture".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E82

Erreur de "Protection secteur".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E83

Erreur d'écriture des "Données de pipette".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E84

Erreur d'écriture des "Données patient".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E85

Erreur d'écriture "Écriture patient/lecture index".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E86

Erreur "Effacement de bloc".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E87

Erreur d'effacement des "Données de pipette".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E88

"Données de pipette" corrompues.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E89

Erreur d'écriture "Paramètres".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E90

Erreur d'écriture "Données de carte de& crédit".

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

  • Dysfonctionnement de la mémoire Flash.

E105

État inconnu dans la procédure Nettoyage Automatique.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E108

État inconnu de la routine de test de la pipette.

Réinitialiser l'instrument

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E109

Erreur de la routine de test de la pipette -> abandon.

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E110

 

 

 

E111

Erreur "ATR".

Retirer la carte à puce et recommencer.

Mauvaise communication ou absence de communication avec la carte.

  • Carte à puce mal insérée.
  • Type de carte à puce incorrect.
  • Dysfonctionnement du lecteur de carte à puce.

E112

Erreur "CRC".

Retirer la carte à puce et recommencer.

La valeur CRC calculée ne correspond pas à celle qui est stockée dans la mémoire de la carte à puce.

E113

Erreur "Code distributeur".

Retirer la carte à puce et insérer la carte appropriée.

Le code distributeur ne correspond pas à celui qui est défini dans l'instrument.

E114

Erreur "Type de carte".

Retirer la carte à puce et insérer la carte appropriée.

Le type de la carte à puce insérée est incorrect, par ex. carte de crédit insérée au lieu de la carte de service.

E115

Carte non originale.

Retirer la carte à puce.

La carte à puce insérée n'est pas une carte Mechatronics d'origine.

E116

Erreur "Mémoire de carte".

Retirer la carte à puce.

La mémoire de la carte à puce mise à jour (RMA) ne correspond pas à la source. Envoyer la carte à puce au distributeur pour inspection plus approfondie.

E117

Erreur "Copie de carte".

Retirer la carte à puce.

La carte à puce insérée est une copie. Carte à puce d'origine déjà utilisée pour mettre à niveau les crédits.

E118

Erreur "Crédit maximum".

Retirer la carte à puce.

La mise à niveau des crédits est interdite. Le nombre maximal de crédits est atteint.

E119

Erreur "Facteur D".

Retirer la carte à puce et modifier le facteur D en premier lieu.

La mise à niveau des crédits est interdite.

  • Le facteur D doit se situer entre 1 et 10.000 lorsque carte à puce A à E est utilisée.
  • Lorsqu'une carte Q est utilisée, le facteur D doit être égal à 0.

E120

Erreur de "Transfert".

Recommencer ou utiliser une carte à puce correcte.

Le logiciel a échoué dans le transfert de crédits depuis ou vers une carte de service.

  • Les crédits infinis ne peuvent pas être transférés.
  • Seules les cartes de service permettent de transférer des crédits.
  • Erreur de communication avec la carte de service. Recommencer ou utiliser une autre carte de service.

E130

Erreur interne

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E131

Erreur interne

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E132

Erreur interne

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E133

Erreur interne

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E134

Erreur interne

 

Si cette erreur se répète, contacter le technicien de service local.

E140

Le Starrsed Control utilisé est périmé.

  • Vérifier la date d'expiration.

 

Utiliser un nouveau lot de Starrsed Control.

Vérifier les paramètres date/heure.

E141

Le résultat est hors limites, les valeurs applicables pour les limites acceptables dépendent du réglage effectué par l'utilisateur.

  • Effectuer un nouvel échantillon de Starrsed Control (les échantillons normaux sont terminés).
  • Vérifier les limites acceptables dans les paramètres de CQ.

Si les résultats sont systématiquement hors limites alors que les statistiques indiquent des résultats identiques/stables, il convient d'envisager d'étendre les limites d'essai acceptables avec les paramètres de CQ.

Si cette erreur persiste, contrôler/nettoyer l'instrument.

E142

Le résultat non corrigé est hors limites, mais le résultat corrigé est dans les limites.

  • Considérer le résultat de CQ comme correct.

 

La valeur moyenne est essayée avec correction de température, le résultat est correct.

Utiliser le paramètre général « Correction de température (TCorr)» activé :

E143

Le résultat non corrigé est dans les limites, mais le résultat corrigé est hors limites.

  • Considérer le résultat de CQ comme incorrect.
  • Effectuer un nouvel échantillon de Starrsed Control (les échantillons normaux sont terminés).

Vérifier les limites acceptables dans les paramètres de CQ.

Si cette erreur persiste, contrôler/nettoyer l'instrument.

Utiliser le paramètre général « Correction de température (TCorr) » activé :

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